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El Banco Pichincha normaliza las operaciones ‘on line’
Durante esta semana los clientes del Banco Pichincha han tenido complicaciones en sus transacciones por Internet. Los dolores de cabeza han llegado a tal extremo que incluso en Facebook se ha abierto una cuenta denominada “Quéjate del Banco Pichincha”, que hasta ayer, tenía 148 cibernautas registrados. Las autoridades de la institución financiera han reconocido que existieron problemas, pero que ya están regularizadas las operaciones. “Las complicaciones se dieron por el cambio en el sistema del Banco hacia las claves biométricas. Este sistema servirá para los propios clientes, que dispondrán de un mecanismo más seguro para realizar las transacciones y así evitar posibles fraudes”. Sin embargo, el proceso para obtener la clave biométrica ha generado el malestar. “Nos piden que llenemos muchos campos. Sé que es para mayor seguridad pero ha sido un proceso engorroso”, señalaba ayer uno de los clientes ‘on line’. Sobre las filas en las agencias bancarias, la tarde de ayer se empezó a normalizar el flujo, en contraste con los amontonamientos de los últimos días.
Estadísticas de la Dirección Nacional de la Policía Judicial refieren que la extorsión creció en un 230% en Pichincha en un año. En el 2009 se reportaron 75 casos, frente a 173 registrados en el 2010. En este último año hubo 401 denuncias a escala nacional. Las provincias con mayor incidencia, después de Pichincha, fueron Guayas con 87 casos, Esmeraldas con 22 hechos, El Oro con 30 y Manabí con 20. El norte del país es una zona vulnerable a la extorsión. Según Inteligencia, allí operan agrupaciones y personas que utilizan los nombres de los Grupos Ilegales Armados de Colombia (GIAC). Los ganaderos son los más afectados por esta clase de delito. Una persona vinculada a este sector indicó que los productores de carnes y leche del Carchi y el norte de Imbabura han vendido sus haciendas para evitarse problemas. En febrero del 2009 se determinó que la aparición de bandas de extorsionadores en los límites fronterizos entre Carchi y Sucumbíos podría relacionarse con los grupos narcotraficantes de Los Rastrojos y Nueva Generación. ¿Existe relación entre la extorsión y el secuestro? Vicente Reinoso, fiscal de Delitos contra las Personas, considera que la figura de los dos delitos es casi la misma. A su juicio, a través de la extorsión se solicita dinero a cambio de amenazas o actos de violencia, mientras que en los secuestros se hace lo mismo privándole de la libertad a una víctima.