1.200 pedidos de sustituir hipotecas
El gerente del Biess, Efraín Vieira, informó que ha firmado unas 1.200 solicitudes de sustitución de hipoteca.
Este es un servicio que brinda el Biess a fin de pagar la hipoteca que tiene el afiliado en otro banco y luego de la cancelación de esa deuda, continúa pagando el crédito en el Biess.
Sin embargo, este proceso ha encontrado resistencia en la banca privada. César Robalino, presidente ejecutivo de la Asociación de Bancos Privados del Ecuador (ABPE), explicó que existe un error de procedimiento. Para la banca privada, el cliente debe acercarse al banco y expresar su voluntad de hacer la sustitución de hipoteca y no solo tratarlo a nivel del Biess.
El tema debe resolverse en la relación cliente-banco, ya que en muchas ocasiones la entidad financiera ha iniciado otro tipo de relaciones crediticias a partir del crédito hipotecario, como es la facilitación de tarjetas de crédito, indicó Robalino. En este sentido, si el cliente deja el crédito hipotecario, debe garantizar el resto de deudas que tiene con el banco.
En el caso de Mutualista Pichincha, confirmó que ha recibido unas 200 solicitudes de traspaso de hipotecas, pero hasta el momento se ha concretado una decena de operaciones.