Maternidad recibe a afiliadas del IESS pero por call center
Las afiliadas y las cónyuges de los aportantes al IESS desde el lunes pasado ya pueden ser derivadas a consulta externa de la maternidad Enrique Sotomayor, de la Junta de Beneficencia de Guayaquil, por medio de una alianza estratégica.
Con llamadas al call center del IESS, las afiliadas pueden separar citas con uno de los once médicos que atenderán en los consultorios que están ubicados por el área de Emergencia, en horario de 12:00 a 18:00, de lunes a viernes, aunque dependiendo de la demanda se puede incrementar a los fines de semana.
Según Felipe Pezo, vocal del Consejo Directivo de los empleados del IESS, “esto es una respuesta a la demanda de citas médicas, un prestador adicional lleno de servicio, con más médicos, para que el call center baje la lista de espera”.
El funcionario aceptó que hacen falta más prestadores de salud, por lo que hizo un llamado a los médicos que tienen sus consultorios privados a que se acerquen a la Subsecretaría de Salud para que formen parte de la red del IESS.