Al menos $ 2,4 millones devolverían los bancos por fraudes informáticos
La disposición que recibieron los bancos fue devolver el dinero a los afectados entre enero del 2010 y el 21 de marzo del 2011. La Fiscalía registra entre el año pasado y abril de este 2.006 robos informáticos.
Raúl Vásquez, quien preside el Comité de Perjudicados de Fraudes Informáticos y víctima del robo de $ 13 mil de su cuenta, detalla que en los 130 casos de su gremio la devolución se ha cumplido, pero hay inconformidad por la entrega parcial de los montos en clientes con pérdidas superiores a $ 2 mil.
La resolución que dispone resarcir los fondos indica que quienes perdieron más de $ 10 mil solo reciben el 60% del dinero y los de $ 2.001 a $ 10 mil recuperan el 80%.
En el caso de la microempresaria, la reposición debía ser del 60%, es decir, $ 20.987. Sin embargo, adicionalmente su banco le restó $ 5 mil. Ella dice que la excusa fue que uno de los montos robados aún permanecía en una cuenta de otra entidad bancaria, pero que esa institución no la había bloqueado.
El banco le hizo firmar un documento en el que se compromete a no hacer otros reclamos. Una segunda resolución de la Superintendencia de Bancos y la Fiscalía apoya este tema. Refiere que los clientes “suscribirán con el banco respectivo un Acta de conformidad, mediante la cual con la devolución y/o reintegro de valores se libera al banco pagador y a sus funcionarios de cualquier otro reclamo sobre los mismos hechos materia de la denuncia”.