Operadoras compensan por fallas de BlackBerry
Las telefónicas Otecel y Conecel, dueñas de las marcas Movistar y Claro, acreditarán a los clientes de BlackBerry, que experimentaron mala calidad en su servicio, un bono de 100 mensajes de texto en compensación a las fallas que se registraron esta semana.
Movistar acredita desde ayer 100 mensajes por siete días, mientras Claro lo hará a partir de hoy en esa misma cantidad, pero por 30 días. La estatal CNT-Alegro no informó sobre posibles compensaciones.
Desde la noche del lunes, los usuarios de BlackBerry, en Ecuador y el mundo, no pudieron navegar en sus equipos ni enviar correos electrónicos, debido a una falla en la compañía RIM (Research In Motion) en Canadá, dueña de los equipos.
La Superintendencia de Telecomunicaciones, por su parte, continúa con sus técnicos, con el monitoreo de la situación a fin de determinar si las causas que provocaron la falla del servicio corresponden a eventos de caso fortuito o si fueron de total responsabilidad por parte de la operadora.